Sau khi mua Mova E50 Ultra, công đoạn cài đặt – kết nối app – lập bản đồ thường là phần khiến nhiều người ngại nhất. Thực ra cả quy trình chỉ mất khoảng 20-30 phút nếu làm đúng thứ tự. Bài hướng dẫn sử dụng Mova E50 Ultra này tổng hợp từ kinh nghiệm bàn giao máy của đội kỹ thuật REON, đi từ tháo hộp tới khi máy chạy được lệnh giọng nói qua app.
Link tham khảo: Video hướng dẫn sử dụng Mova E50 Ultra & Cài app Movahome chi tiết
Hướng dẫn sử dụng Mova E50 Ultra và cách lắp đặt
Trước khi bắt đầu, đảm bảo có đủ:
- Trạm sạc đã được đặt sát tường, khuyến cáo không nên đặt trạm sạc trong bếp vì gián, chuột sẽ cắn và chui vào bên trong. Ngoài ra chọn vị trí đặt bệ ở nơi khô ráo, tránh những nơi ẩm thấp vì bên trong Dock có chứa nhiều cảm biến.
- Dốc lên xuống của Robot đã được gắn hoàn chỉnh.
- Cắm điện ổn định.
- Bình nước sạch đầy nước (nên dùng nước tinh khiết hoặc nước lọc, không dùng nước khoáng vì dễ đóng cặn).
- Đổ thẳng nước lau sàn chính hãng dành riêng cho Robot hút bụi vào bình nước sạch, và trung bình một lần đổ cho bình nước sạch 5l của Mova E50 Ultra sẽ khoảng 25ml nước lau sàn. (Khuyến cáo: không được sử dụng nước lau sàn không chính hãng, dung dịch vệ sinh, tinh dầu,… Nếu sử dụng điều này sẽ dẫn tới hỏng máy, và đi bảo hành hãng sẽ từ chối toàn bộ)
- Kiểm tra khoang chứa bụi, lắp túi rác vào khoang. Một túi rác này sẽ chứa được khoảng 3 – 6 tháng (tuỳ vào mét vuông mà robot hoạt động)
Hướng dẫn kết nối Mova E50 Ultra với App MovaHome
- Wifi 2.4GHz (Mova E50 Ultra chưa hỗ trợ 5GHz tại ngày ra mắt). Nếu router chỉ phát 5GHz, cần tách band 2.4GHz riêng. Và lưu ý Tên Wiffi bắt buộc là tên tiếng việt
- Smartphone iOS hoặc Android, đã đăng nhập Google/Apple ID
Đảm bảo trước trạm sạc có khoảng trống ít nhất 0,5m phía trước, 0,3m hai bên để robot ra-vào trạm trơn tru.
Bước 1: Bật máy và đặt Robot vào Dock
Sau khi unbox Mova E50 Ultra, tháo các phim bảo vệ trên máy (đặc biệt phim trên tháp LiDAR và phim trên cảm biến laser phía trước, nếu để quên, máy sẽ điều hướng kém).
Lần đầu, để máy sạc đầy 100% trước khi chạy bản đồ, pin đầy giúp lập bản đồ một lần xong cả nhà.
Bước 2: Cài app MOVAhome trên điện thoại
App điều khiển chính thức là MOVAhome, không phải Mova/Dreame cũ. Tải từ App Store/CH Play, tìm chính xác MOVAhome với logo chữ M nền đen.
Sau khi tải:
- Đăng ký tài khoản bằng email (ưu tiên Gmail, đỡ trễ mail xác minh).
- Chọn quốc gia Việt Nam.
- Cho phép quyền Vị trí, Bluetooth, Wifi, bắt buộc cho bước ghép thiết bị.
- Bật wifi điện thoại, kết nối vào mạng 2.4GHz mà bạn muốn cho robot dùng.
Bước 3: Kết nối Mova E50 Ultra với wifi
Trên app MOVAhome, bấm Thêm thiết bị → Robot hút bụi → Mova E50 Ultra (nếu app chưa tự nhận, dùng quét QR ở mặt dưới máy).
Trên robot, giữ nút Home + nút Nguồn 3 giây đến khi nghe tiếng “Ready to connect”. Máy nhấp nháy đèn trắng.
Trở lại app, nhập mật khẩu wifi 2.4GHz → bấm Tiếp tục. App ghép máy trong khoảng 30-60 giây. Nếu lâu hơn 2 phút thì:
- Kiểm tra wifi đúng 2.4GHz, không phải 5GHz.
- Mật khẩu wifi không có ký tự đặc biệt lạ.
- Đứng gần robot trong phạm vi 1m khi ghép.
Sau khi ghép xong, đặt tên cho máy (vd “Robot tầng 1”) và chọn phòng đặt trạm.
Bước 4: Thiết lập bản đồ lần đầu Mova E50 Ultra
Đây là bước quan trọng nhất, bản đồ tốt sẽ định cả trải nghiệm vài năm sau đó. Lưu ý:
- Dọn dẹp sàn trước khi lập bản đồ: nhặt dây sạc, dép, ba lô đặt giữa lối đi.
- Mở cửa các phòng bạn muốn máy đi vào. Đóng cửa nhà vệ sinh
- Đặt máy tại trạm, mở app, chọn Quét bản đồ (đây là chế độ chỉ chạy quanh không hút lau, nhanh hơn).
Máy sẽ tự đi vòng quanh nhà bằng LDS LiDAR, mất khoảng 3-5 phút cho 80m². Bản đồ hiện trên app dạng 2.5D, phòng được dựng có chiều cao tường, dễ nhìn hơn bản đồ 2D phẳng.
Sau khi xong, app cho bạn đặt tên từng phòng (phòng khách, bếp, ngủ chính…), chia khu vực bằng tay nếu cần.
Bước 5: Đặt vùng cấm và tường ảo
Có những khu vực bạn không muốn máy vào: bát nước thú cưng, dây sạc cố định, gầm bàn thờ… Mở bản đồ, chọn Vùng cấm:
- Vùng cấm hút-lau, máy không vào.
- Vùng cấm lau, máy vẫn hút nhưng nhấc giẻ lên (dùng cho khu vực thảm hoặc gỗ tự nhiên không thích ướt).
- Tường ảo, vẽ một đường, máy không qua.
Kéo và thay đổi kích cỡ vùng trên app rất trực quan. Mọi thay đổi lưu vào bản đồ ngay.
Bước 6: Chọn chế độ hút – lau phù hợp
Mova E50 Ultra có 4 cấp lực hút: Quiet → Standard → Strong → TurboBoost và 3 cấp ướt giẻ: Low → Medium → High.
Gợi ý cấu hình thực tế:
- Sàn gỗ thường, nhà sạch: Standard + Medium.
- Sàn bếp dính dầu: Strong + High.
- Có pet, lông nhiều: Strong + Medium, bật chế độ Deep Mop khu vực ăn uống.
- Sàn đá, vết bẩn cứng: TurboBoost + High + Deep Mop.
App có chế độ thảm tự động: cảm biến nhận thảm, máy tự nâng giẻ lên, đẩy lực hút lên Max khi đi qua. Bật mặc định để đỡ phải nhớ.
Bước 7: Hẹn lịch chạy hằng ngày
Hẹn lịch là cách dùng hiệu quả nhất với robot có trạm full-auto. Vào Lịch trình, đặt:
- 8:00 mỗi ngày: chạy phòng khách + bếp (chế độ Standard).
- 14:00 thứ 7: chạy toàn bộ nhà chế độ Deep Mop (vì cuối tuần khô lâu).
Mova E50 Ultra hỗ trợ hẹn theo phòng, theo chế độ riêng từng lượt, nên cấu hình linh hoạt theo lịch sinh hoạt nhà bạn.
Sử dụng nhà nhiều tầng với Mova E50 Ultra
Một trong những điểm cộng lớn của MOVAhome là đa bản đồ – tự nhận tầng. Sau khi quét xong tầng 1, bê máy lên tầng 2 và mở Quét bản đồ mới. App lưu 2 bản đồ riêng. Lần sau, khi bạn để máy ở tầng nào, máy tự nhận và mở đúng bản đồ tầng đó, không cần thao tác gì thêm.
Lưu ý: Trạm sạc chỉ ở 1 tầng. Khi bê máy lên tầng khác, máy sẽ không tự về trạm, cần bê xuống trả về trạm thủ công khi xong việc.
Mẹo dùng Mova E50 Ultra bền lâu
Sau khoảng 200 máy bàn giao, đội kỹ thuật REON tổng kết vài mẹo nhỏ giúp máy bền hơn:
- Đổ nước bẩn ngay khi đầy, đừng để quá đầy gây trào ngược.
- Không dùng nước khoáng/nước cứng, bình nước sạch sẽ đóng cặn vôi sớm.
- Hằng tuần kéo robot ra khỏi trạm kiểm tra mép tiếp xúc cọc sạc có sạch không.
- Bật chế độ sấy giẻ tự động mọi lần, không bao giờ tắt để đỡ tốn điện. Giẻ ẩm 1 đêm là sinh mùi và vi khuẩn.
- Mỗi 2-3 tháng đem máy đến showroom REON để bảo dưỡng định kỳ miễn phí trọn đời với máy mua tại đây.
Chi tiết phần vệ sinh có trong bài Cách vệ sinh & bảo dưỡng Mova E50 Ultra.
Cần hỗ trợ cài đặt trực tiếp? Liên hệ REON Center
Đa số khách hàng tự cài Mova E50 Ultra được sau khi xem video hướng dẫn. Tuy nhiên nếu bạn ngại công nghệ, hoặc gặp lỗi không thấy wifi, không ghép được app, đội kỹ thuật REON sẵn sàng hỗ trợ. Khác với shop bán hàng thuần, REON có xưởng kỹ thuật ngay tại showroom, biết rõ Mova các đời, tư vấn được cả các tình huống phức tạp như nhà 4 tầng, mesh wifi nhiều router, kết hợp Google Home/Alexa.
Nhắn Fanpage Reon Center hoặc gọi/Zalo Hotline 0793369999, bạn được hỗ trợ cài đặt online miễn phí cho máy mua tại REON, kèm video hướng dẫn riêng nếu cần. Có thể đặt lịch trải nghiệm và xem hướng dẫn tận tay tại showroom; xem giá hiện tại tại gian hàng Shopee Reon Center.
Câu hỏi thường gặp khi sử dụng Mova E50 Ultra
Cài app MOVAhome bị lỗi không kết nối được wifi thì làm sao?
Kiểm tra wifi đúng 2.4GHz, mật khẩu không có ký tự đặc biệt, đứng gần robot trong 1m. Nếu vẫn không được, reset máy bằng cách giữ nút Reset 5 giây và làm lại.
Mova E50 Ultra có dùng được trên iOS không?
Có. App MOVAhome có cả iOS lẫn Android. Yêu cầu iOS 13 trở lên.
Hướng dẫn sử dụng Mova E50 Ultra có khác E40 Ultra không?
Cùng app, cùng giao diện. Khác chủ yếu ở các chế độ hút mạnh hơn (TurboBoost mới) và tuỳ chọn bệ tự vệ sinh.
Có cài được điều khiển bằng giọng nói không?
Có. App MOVAhome kết nối được Google Assistant và Alexa. Lệnh tiếng Việt qua Google Assistant nhận tốt các câu cơ bản như “hút bụi nhà”.
Mất bao lâu để Mova E50 Ultra học xong cả nhà 100m²?
Khoảng 4-6 phút lập bản đồ ở chế độ Quét nhanh. Sau lần đầu, máy lưu vĩnh viễn, không cần lập lại.
Phạm Quang Kiên là chuyên gia nội dung và tư vấn thiết bị thông minh tại REON Center, với kinh nghiệm nghiên cứu và đánh giá các dòng robot hút bụi, máy hút bụi lau nhà từ nhiều thương hiệu như Roborock, Dreame, Ecovacs và Mova.
Anh tập trung chia sẻ các kiến thức thực tế về công nghệ, hướng dẫn sử dụng, đánh giá sản phẩm và kinh nghiệm xử lý lỗi nhằm giúp người dùng lựa chọn và sử dụng thiết bị hiệu quả hơn.
